Il ruolo dei public broadcaster nell'universo digitale è stato il tema del panel di questa mattina, presso la Sala Raffaello dell'Hotel Brufani. Si tratta di un universo di informazioni in cui i confini tra i media che diffondono notizie sono molto sfumati, e per fare chiarezza su questo tema sono intervenuti Mario Tedeschini Lalli, del gruppo l'Espresso, Steve Herrmann, direttore di Bbc News Online, Eric Scherer, direttore future media France Télévisions, e Monica Maggioni, direttrice di RaiNews 24. «Il mercato dell'informazione – ha esordito Eric Scherer – è saturato da offerte provenienti da ogni tipo di piattaforma, come satellite, radio, televisione, Twitter e Facebook. Oggi però è necessario dare notizie in diversi formati». L'obiettivo, per Scherer, è di diventare ancora più social, usando Twitter, Facebook, Instagram, cercando di intercettare i desideri di informazione dell'utenza. Ma per fare ciò è di primaria importanza l'innovazione.
Steve Herrmann, di Bbc Online, ha esordito con la frase del direttore news della Bbc gwe are all digital journalists nowh, poche parole che ben spiegano la strada da seguire. Per fare ciò è necessario capire le esigenze del proprio pubblico, la vera e propria chiave del successo. Monica Maggioni, direttrice di RaiNews 24 ha sottolineato la comunanza di intenti delle varie testate online. Quel che cambia è la modalità di scambio di informazioni con gli utenti del servizio. «La Rai, finora, ha affrontato con difficoltà il settore del digitale. Un passo decisivo però è stato fatto con la creazione di un sito unico di informazione, RaiNews.it». Secondo Monica Maggioni, per raccontare le notizie in modo diverso, più consono a questi nuovi mezzi, è doveroso mettere al centro dell'attenzione l'innovazione.
Valerio Lai