"Contenuti generati dagli utenti" è ormai una pratica consolidata come parte centrale della raccolta di notizie. Le voci si diffondono e le notizie irrompono alle velocità di Twitter. I social media crescono come fonte primaria, e permettono ad alcuni attivisti di bypassare i tradizionali organi di stampa.
Scoppierà una bolla dei social media, oppure il loro ruolo si consoliderà? Qual è il ruolo dei canali TV e della carta stampata al tempo di Twitter? Se i citizen journalist e gli attivisti stanno rimpiazzando i reporter occidentali in nazioni come Siria e Iran, gli organi di stampa devono loro attenzione - e una paga? E quale può essere il prossimo stadio nell'evoluzione del citizen journalism?