Piattaforme e media ci hanno aiutato a entrare nel caos in cui ci troviamo, e prima di aspettare che ci tirino fuori dobbiamo aiutarli a scrivere i principi che dovrebbero guidare le loro decisioni sulla progettazione del prodotto, sul modello di business, sulla politica e sulla cultura. Quali sono le loro responsabilità per la libertà di espressione, per la sua qualità, nel formare spazi di conversazione pubblica civile e informata? Come ci aspettiamo che bilancino l'apertura con il controllo? Non si tratta solo di come le piattaforme operano in una nuova realtà, ma di come giornalismo e media dovrebbero operare.

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