Può il giornalismo rendere la società più gentile?

Le nostre società si sentono più frammentate che mai e non sono solo i tabloid che sembrano alimentare discordia e divisioni. Nel nome della "libertà di parola", i media sono spesso accusati di creare spazio per una visione bigotta del mondo e il pubblico continua a diffidare dei media. Nel gennaio 2018, è stato scritto che il Regno Unito era una nazione di "evita-notizie" ("news avoiders"). In tutta Europa, l'EBU ha rilevato che il 61% degli europei non ha fiducia in Internet. Il giornalismo può avere un ruolo nel riunire le comunità più vicine, invece di dividerle ulteriormente?