Il gergo del marketing sta sempre più gudagnando spazio nella professione giornalistica. Il motivo non è un segreto. Il giornalismo sta rapidamente passando da modelli economici basati sulla pubblicità a su quelli basati su segmenti di pubblico che supportano l'informazione attraverso abbonamenti e sottoscrizioni.
Di conseguenza, il giornalismo sta ripensando a come relazionarsi con pubblico e comunità di riferimento, sia nel modo in cui li serve con le informazioni sia nell'attivarli come sostenitori. Il vecchio ma nuovo concetto di "imbuto" (o qualsiasi metafora che ritieni più utile) potrebbe essere ciò che lega la funzione di servizio pubblico dei media con il suo futuro di industria.Impara dagli speaker come la tua redazione può connettersi e convertire il pubblico in sostenitori, relazionandosi a doppio filo con loro.