A sentire i media, le persone che lavorano sulla fiducia e la sicurezza nelle piattaforme di social media dovrebbero farla facile: stabilire regole chiare, rimuovere ciò che è dannoso e impedire a chi ha cattive intenzioni di parlare. Ma decidere cosa è dannoso e chi è pericoloso non è facile. E, con una serie di regolamenti in arrivo quest'anno, non sta diventando più facile. Soprattutto per le difficoltà nel misurare ciò che funziona e per le aziende riluttanti a condividere le informazioni.
Tra i punti chiave discussi nel panel:
Come fanno i professionisti della fiducia e della sicurezza a individuare le tendenze, valutare i rischi e stilare procedure e regolamenti? Come possono le varie organizzazioni responsabilizzare i team per proteggere gli utenti ed eliminare le barriere o gli ostacoli stessi che impediscono questo processo? Che peso si paga in termini emotivi nel fare questo lavoro? Cosa possono fare i giornalisti per riferire con una maggiore attenzione ai dettagli e alle sfumature?In collaborazione con Kinzen.